Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу — теперь она дворник в «Мечте». Неожиданно эта работа меняет всё: жители комплекса проникаются к ней симпатией. Занятой маме-директору Тося помогает найти общий язык с дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, который осыпал её вниманием, как в романтических историях. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, и Тосю сажают за решётку. Однако в самый отчаянный момент на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё. Ведь добро, даже запоздав, всё равно берёт верх.
